我們的作品，他們的故事
Our work, their stories
家寬運維系統主要針對城鎮和農村(cūn)地區的寬帶未覆蓋區域進行新增，針對某些小(xiǎo)區的端口數不夠用等問題進行補點和擴容，該系統具有對用戶界面友(yǒu)好，後台系統運行穩定，管理方便，數據保存可靠等特點。我公司根據上述内容設計制定開發工程，準備采用B/S架構，以達到界面友(yǒu)好且多用戶同時操作的目的，使用現(xiàn)在主流的spring、springMVC、hibernate項目開發框架 (便于後期的維護和可持續的擴展性)，可使系統運行穩定，發布更新方便；Mysql數據庫是(shì)一個快速、多線(xiàn)程、多用戶的SQL數據庫服務器，數據保存可靠性高。
家寬運維通系統主要分爲家寬新增，加寬補點和加寬擴容三個模塊。移動公司可以直接使用app和電腦更加便捷的管理并且處理客戶上報的家庭寬帶存在的問題，從而提升工作效率。
新增是(shì)指家庭寬帶的新增，即表示該地區還沒有寬帶覆蓋。當支局發現(xiàn)某地區大多數用戶需要安裝寬帶時，支局便發起申請，随後市場部網絡部進行審批再交由設計院計劃上傳設計方案，圖紙(zhǐ)。 圖紙(zhǐ)需經過支局以及市場網絡部門聯合審批然後通過全業務審核室審批，若審批通過 即可進行施工，若審批駁回，則需要修改設計方案再次提交。經監理單位監督，施工完成後，監理單位需将施工前後的情況，以及現(xiàn)場照片錄入資管系統，區縣網絡部進行挂測和審批。最後由資管調度室審核，若審核通過，則将該條信息自動同步到全量信息表。
新增介紹：
補點是(shì)指家庭寬帶的補點，即表示該地區已經有寬帶覆蓋，但(dàn)點位不夠，同樣由支局來發起申請，然後市場部網絡部進行審批再交由設計院計劃上傳設計方案，圖紙(zhǐ)。圖紙(zhǐ)需經過支局以及市場網絡部門聯合審批然後通過全業務審核室審批，若審批通過 即可進行施工，若審批駁回，則需要修改設計方案再次提交。經監理單位監督，施工完成後，即可将施工前後數據照片錄入資管單位，區縣網絡部進行挂測和審批。最後由資管調度室審核，若審核通過，則将該條信息自動同步到全量信息表。
擴容是(shì)對家庭寬帶的擴容，即表示該地區的端口數太少，無法滿足用戶的需求。由裝維、渠道商或是(shì)支局通過全量信息表，再選擇小(xiǎo)區名稱，發起申請，支局審批，區縣分公司市場部同意，再由區縣網絡部審核，評估耗材價格，若價格太高，可駁回，或是(shì)對所選材料進行修改。全業務支撐室決定同意或是(shì)駁回，之後裝維線(xiàn)路人員(yuán)進行擴容。通過區縣網絡部審批并上傳标簽和分光器二維碼照片後，最後由資管調度室審核，若審核通過，則将該條信息自動同步到全量信息表。
PC端登錄界面采用極簡化設計理念。登錄簡單快捷，大幅度節省了用戶登錄操作時間。
用戶可以在PC端查看全量信息表，再通過全量信息表發起新增、補點或是(shì)擴容的申請。可以在 ‘我的工單’ 内查看工作審批的流程和進度。‘一線(xiàn)傳真’ 和‘渠道之聲’ 方便用戶對内部人員(yuán)的監督和管理。
用戶可通過自己的角色進行申請和審批效率。
無需驗證碼，用戶僅需輸入手機号和密碼便可快速登錄，登錄界面跳(tiào)轉時間平均爲0.5-1s，用起來方便快速。
App用戶可以直接在手機端上查看審核進度或是(shì)提交申請。同時，用戶也可以直接在手機上上傳圖片、PDF文檔等
APP審核界面具有PC端審核界面大部分特性，用戶可直接在 ‘我的工單’進行申請審批，查看工作進度，上傳 圖片，PDF以及特定類别的文件。
